L’Azienda Autonoma di Stato per i Servizi Pubblici (AASS) lancia l’iniziativa “Siamo noi, al tuo servizio”, una serie di cinque brevi video per semplificare l’accesso ai suoi servizi e avvicinare cittadini e pubblica amministrazione.
Il primo video si concentra sulla lettura della bolletta, con Sara, dipendente dell’Ufficio Commerciale, che guida gli utenti tra i dati tecnici e la logica del documento.
“Vogliamo rendere comprensibili i contenuti delle bollette con maggiore semplicità”, spiega Alessandro Bevitori, Segretario di Stato per il Lavoro con delega all’AASS, ringraziando la collaboratrice per la disponibilità.
I video saranno pubblicati sul sito www.aass.sm e sui canali social, con uscite previste ogni 10-15 giorni.
Prossimi appuntamenti tratteranno altri servizi complessi, sempre con dipendenti AASS come tutor.
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“Metterci la faccia è una scelta naturale”, commenta il direttore Marcello Forcellini. “Le persone sono il valore dell’azienda: questi strumenti pratici risolvono dubbi frequenti, riducono attese e potenziano il supporto alla comunità attraverso la digitalizzazione”.
