Istituto per la Sicurezza Sociale di San Marino avvia questionari anonimi per valutare la qualità dei servizi sanitari e amministrativi.
L’iniziativa, parte di un progetto di miglioramento continuo, coinvolge utenti e assistiti per raccogliere feedback su cortesia del personale, tempistiche e completezza delle informazioni.
I moduli, brevi e digitali, saranno distribuiti presso gli sportelli e online tramite il portale gov.sm, con durata prevista di tre mesi.
Obiettivo: ottimizzare l’offerta assistenziale in base alle esigenze reali, promuovendo una PA più partecipata e vicina ai cittadini.
