L’Azienda Autonoma di Stato per i Servizi Pubblici punta su trasparenza digitale e valorizzazione delle competenze interne con il lancio di “AASS-Siamo noi, al tuo servizio”, una serie di cinque video brevi pensati per rendere più comprensibili alcuni servizi spesso percepiti come complessi.
Il progetto debutta sui canali social e sul sito aziendale con un primo approfondimento dedicato alla lettura della bolletta. Protagonisti sono gli stessi dipendenti AASS, chiamati a spiegare in modo semplice e diretto contenuti tecnici e procedure di uso quotidiano.
L’iniziativa, secondo il Segretario di Stato Alessandro Bevitori, rappresenta un passaggio importante nel rapporto tra pubblica amministrazione e cittadino. L’obiettivo è avvicinare l’Azienda agli utenti, offrendo strumenti utili per orientarsi meglio tra servizi, tariffe e consumi.
Per il direttore Marcello Forcellini, il valore dell’AASS passa anche dalle persone che garantiscono ogni giorno il funzionamento dell’azienda. La campagna, ha spiegato, vuole ridurre dubbi e tempi di attesa, rafforzando canali di contatto rapidi ed efficaci.
I contenuti verranno pubblicati progressivamente online, con l’intento di accompagnare i cittadini in un percorso di maggiore consapevolezza e di comunicazione più accessibile.
